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3 mensajes
No reconozco un cargo de $1,200 en mi corte.
23 jun 2026
Levanté una aclaración con folio temporal. Recibirás respuesta del equipo de Disputas en 7-10 días hábiles; mientras tanto el monto queda en saldo en disputa.
Respondido
¿Me generan intereses de ese monto mientras se resuelve?
23 jun 2026
No. El monto en disputa no genera intereses ni afecta tu pago mínimo hasta que se resuelva.
Respondido
¿Y dónde veo cómo va la aclaración?
23 jun 2026
Puedes seguirla en el portal, en la sección Aclaraciones, con el folio que te
Respuesta incompleta